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Rücksendung von Waren:Hinweise zu Retouren:Vermeidung von Transportschäden:Bitte verpacken Sie zu retournierende Ware so, dass sie beim Transport nicht beschädigt wird. Ein Transportschaden kann in besonders schwerwiegenden Fällen zu Wertersatz-Forderungen führen.Auch bitten wir um sorgsamen Umgang mit den Original- verpackungen: Für diese gibt es keinen Ersatz; Verlust oder starke Beschädigung führen zu einem nicht unerheblichem Wertverlust. Rücksendekosten: Die "40-Euro-Klausel"Der Gesetzgeber sieht vor, dass Sie die Rücksendung selbst bezahlen müssen, wenn der Wert der zurückzusendenden Ware unter 40 Euro beträgt. Diese Wertangabe bezieht sich ausdrücklich auf den Wert der Retoure, nicht den des vollständigen Auftrages! Bitte beachten Sie dies, wenn Sie nur einzelne Teile aus einer größeren Bestellung retournieren.
Die Rücksendung ist für Sie natürlich immer kostenfrei, wenn die gelieferte Ware fehlerhaft bzw. defekt ist,
oder in wichtigen Punkten (Maße, Farbe, Funktionsumfang) nicht der Beschreibung entspricht.
Unser Retourenschein hilft Ihnen und uns, die Abwicklung der Rücksendung so schnell und einfach wie möglich durchzuführen und verhindert oftmals notwendige und mitunder langwierige Rückfragen und Missverständnisse. Deshalb würden wir uns freuen, wenn Sie ihn ausgefüllt (am besten mit angehängter Rechnungskopie) Ihrer Rücksendung beilegen würden. Das Formular öffnet sich in einem neuen Fenster. Wenn Sie es vor dem Ausdrucken am Bildschirm ausfüllen, erhalten wir automatisch eine Kopie per E-Mail. Wenn Sie das nicht möchten, können Sie das Formular natürlich auch unausgefüllt drucken und von Hand beschriften. Danke für Ihre Hilfe! Ihr Team vom Armaturen-Versand |
